מדיניות פרטיות – יונדרייב הצפון
מתחת לגיל 18? הכתוב מטה עשוי להיות מעט מורכב. אנא היוועץ במבוגר אחראי לפני השימוש באתר.
ברוך הבא לאתר הבית של יונדרייב הצפון (להלן: “יונדרייב” ו/או “החברה”). אנו מודים לך על העניין שגילית בשירותינו ועל ביקורך באתר (להלן: “האתר”). השמירה על פרטיותך חשובה לנו ואנו מקדישים לה תשומת לב מיוחדת.
נתונים שתמסור ואשר ייאספו אודותיך במסגרת שימושך בשירותים שמציע האתר, יישמרו במאגרי המידע של החברה ויעובדו על ידינו בהתאם להוראות הדין ולפי הסכמתך. נציין כי לא חלה עליך חובה חוקית למסור מידע, ומסירתו תלויה ברצונך בעת גלישתך באתר ובעת מסירת פרטייך לצורך שימוש בשירותי האתר.
הסכמתך לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות – השימוש באתר מעיד על הסכמתך למדיניות פרטיות זו וכן לתנאי השימוש של האתר ובהתאם לכל דין אשר חל או יחול על שימוש סביר באתר. אם אינך מסכים לאחד מהתנאים, אנא הימנע מהמשך השימוש באתר ו/או פנה אלינו על מנת שנוכל לסייע לך בדרכים חלופיות. שימוש במידע אודותיך ייעשה אך ורק בהתאם לחובות שבדין.
מידע טכני ומזהים דיגיטליים – בעת גלישתך באתר נשמר אצלנו באופן אוטומטי מידע טכני מסוים, כגון: ספק שירותי האינטרנט שלך, כתובת ה-IP שלך, תאריך הביקור, משך הביקור, העמודים בהם ביקרת וסוג הדפדפן/המכשיר. מידע זה ייאסף באמצעות “עוגיות” כמפורט להלן.
נתונים אישיים מזהים – נתונים אישיים מזהים אודותיך יישמרו במאגרי החברה, אך ורק אם מסרת אותם מיוזמתך ובהתאם להסכמתך באותן נסיבות, כגון:
פנייה אלינו באמצעות האתר/טלפון/וואטסאפ/טופס יצירת קשר.
בקשה לתיאום תור/השארת פרטים לחזרה.
בקשה לקבלת הצעת מחיר/בדיקת עלות טיפול.
פנייה בנוגע לשירותי מוסך, טיפולים, בדיקות, תיקונים, חלקי חילוף ושירותים נלווים.
במסגרת מתן השירות, ייתכן שנאסוף/נעבד גם מידע הקשור לרכב שלך ולשירות המבוקש, כגון: פרטי רכב (דגם/שנה/מספר רישוי), תיאור תקלה/בקשה, היסטוריית טיפולים אצלנו, מסמכים/אישורים הקשורים לטיפול, וכן פרטי התקשרות ותיאום.
כל פרט שתמסור יישמר לפי הוראות הדין ובכפוף להסכמה שתינתן על ידך בסמוך למסירת המידע.
לידיעתך – השירותים משתמשים בתוכנות צוברות מידע, בעוגיות ודומיהן – דוגמת pixels, web beacons, Conversions API, Enhanced conversion data, Google Analytics וכיו”ב (להלן יחד: “Cookies” / “עוגיות”) לצורך תפעולם השוטף והתקין, לשם אבטחת הנתונים והמידע הנמסר, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לשם שיפור חוויית השימוש, התאמת תכנים ושירותים להעדפותיך, אפיון שירותים רלוונטיים (כגון תיאום תור/פנייה לשירות), מדידה ושיווק, מניעת הונאות ותרמיות, ולצרכי אבטחת מידע.
עוגיות הן קבצי טקסט שהדפדפן יוצר לפי פקודה ממחשבי החברה. חלקן יפקעו עם סגירת הדפדפן, ואחרות נשמרות על גבי מכשירך. העוגיות עשויות לכלול מידע כדוגמת העמודים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, כתובת ה-IP שלך, מאפייני מכשיר הקצה ועוד. חלק מהעוגיות עשויות להיות מטעם צדדים שלישיים (כגון Google/Meta), בהתאם לכלים בהם נעשה שימוש באתר.
תוכל לשנות את הגדרות הדפדפן שלך ולחסום שימוש בעוגיות. במקרה כזה ייתכן כי שירותים מסוימים, כולם או חלקם, לא יפעלו כראוי. שינוי ההגדרות כאמור הינו באחריותך בלבד.
המידע שתמסור בעת שימושך באתר והשירותים המוצעים בו, יישמר במאגרי המידע של החברה, שבין מטרותיהם ניהול ותיאום שירותי מוסך, קשר עם לקוחות, טיפול בפניות, תפעול האתר, שיפור השירות, שמירת מידע חיוני ולצרכים סטטיסטיים ושיווקיים – הכל בכפוף להוראות הדין.
אינך נדרש למסור מידע לפי חוק, אך אם תבחר שלא למסור מידע במקום בו הוא נחוץ לתפעול שירות המוצע באתר, ייתכן כי לא תוכל ליהנות מחלקים מהאתר ו/או משירותים אותם החברה מציעה בו.
החברה או מי מטעמה מחויבת לשמור על סודיות המידע ולציית להוראות החוק. ככל שייאסף מידע אודותיך בעת השימוש באתר או אם תמסור מידע מיוזמתך, החברה תשתמש במידע בהתאם למדיניות זו או בהתאם לכל דין, ולמטרות המנויות להלן:
ניהול תקין של האתר ותפעול השירותים המוצעים בו.
יצירת קשר לצורך תיאום תורים, מענה לפניות, מתן שירות לקוחות וייעול ההתקשרות עמך.
ניהול וביצוע טיפולים/בדיקות/תיקונים לרכב, לרבות תיעוד השירות שבוצע והמשך טיפול במידת הצורך.
ביצוע סקרים, סטטיסטיקות ושיפור השירות והחוויה.
משלוח מידע שירותי/שיווקי (ככל שנתת הסכמתך לכך ובהתאם לדין).
החברה עשויה להעביר מידע אודותיך לצדדים שלישיים מעת לעת, כמפורט להלן או בכל מקרה אחר בו יידרש הדבר:
על פי דרישתך ו/או בהסכמתך המפורשת.
לספקים/נותני שירות מטעם החברה (כגון שירותי אחסון, IT, מוקד, מערכות זימון תורים/CRM, ספקי מדידה ופרסום דיגיטלי), לצורך מתן השירותים, אחזקתם, ייעולם ויצירת שירותים חדשים, ובכפוף למטרות השימוש המוצהרות לעיל.
לצרכים חוקיים (לרבות צו שיפוטי/חובה שבדין), ניהול הליך/מחלוקת משפטית וכדומה.
במקרה בו החברה תסבור כי מסירת המידע נחוצה למניעת נזק חמור לחברה ו/או למשתמש ו/או לצדדים שלישיים.
במקרה של העברת פעילות/מיזוג/רכישה וכדומה, ובלבד שהצד המקבל יקבל על עצמו את ההוראות המפורטות במדיניות זו.
החברה עשויה למסור מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים, בכפוף למדיניות זו ולהוראות הדין; מידע כזה לא יזהה אותך אישית.
בנוסף, עשויים להופיע באתר קישורים לאתרים/יישומים חיצוניים (למשל רשתות חברתיות). לחיצה עליהם תיעשה על דעתך ובאחריותך, ומאותו שלב תחול עליך מדיניות הפרטיות של אותם גורמים חיצוניים.
אנו עשויים לשלוח אליך מדי פעם מידע בדבר שירותים והטבות של יונדרייב. מידע כזה יישלח אליך רק אם נתת את הסכמתך לכך בהתאם לדין. בכל עת תוכל לבטל את הסכמתך ולהפסיק קבלת הודעות שיווקיות.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מדיניות זו מעת לעת. במקרה של שינוי, הוא יעודכן במסמך זה ויפורסם באתר. שימושך באתר לאחר פרסום השינויים יעיד על הסכמתך להם, ולכן מומלץ לעיין במדיניות זו מעת לעת.
על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, אתה או מי מטעמך רשאי לעיין במידע אודותיך המצוי במאגרי החברה ואף לבקש תיקון/עדכון מידע אם אינו נכון, שלם או מדויק. כדי לממש זכות זו, יש לשלוח בקשה בכתב אל החברה לכתובת: info.hyundrive@gmail.com או באמצעות דרכי הקשר שלהלן.
החברה עושה כל שביכולתה ונעזרת באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מקובלים כדי לאבטח את המידע שבשליטתה מפני אובדן, שימוש לרעה או גישה בלתי מורשית. יחד עם זאת, החברה אינה יכולה להבטיח אבטחה מוחלטת ואינה מתחייבת ששירותיה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהם.
בכל מקרה של שאלה ו/או בקשה, אנא פנו אלינו באמצעות טופס יצירת קשר באתר, או בפרטים הבאים:
טלפון: 04-8405888
דוא”ל: info.hyundrive@gmail.com
כתובת: בעלי מלאכה 24, חיפה
עודכן לאחרונה: 07/12/25